Πολιτική απορρήτου
Ο ιστότοπος pieco.gr λειτουργεί αυτό το ηλεκτρονικό κατάστημα και όλες τις σχετικές πληροφορίες, περιεχόμενο, λειτουργίες, εργαλεία, προϊόντα και υπηρεσίες (οι "Υπηρεσίες") για να σας παρέχει, ως πελάτη, μια βελτιστοποιημένη εμπειρία αγορών.
Το pieco.gr χρησιμοποιεί την πλατφόρμα Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε μια αγορά μέσω των Υπηρεσιών ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας.
Σε περίπτωση οποιασδήποτε σύγκρουσης μεταξύ αυτής της πολιτικής και των Όρων και Προϋποθέσεων Πώλησης, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει όσον αφορά τη συλλογή, την επεξεργασία και την αποκάλυψη των προσωπικών σας στοιχείων.
Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει αυτήν την πολιτική και κατανοείτε τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και αποκαλύπτονται τα προσωπικά σας στοιχεία.
Προσωπικές Πληροφορίες που Συλλέγονται ή Επεξεργάζονται
Για τους σκοπούς του παρόντος εγγράφου, "προσωπικές πληροφορίες" νοούνται οποιεσδήποτε πληροφορίες που σχετίζονται με ένα ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
Τα ανώνυμα ή συγκεντρωτικά δεδομένα που δεν επιτρέπουν την αναγνώρισή σας δεν θεωρούνται προσωπικά στοιχεία.
Ανάλογα με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, ενδέχεται να συλλέξουμε ή να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες πληροφοριών:
Στοιχεία επικοινωνίας: όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση χρέωσης και αποστολής, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email·
Οικονομικές πληροφορίες: δεδομένα πληρωμής, πληροφορίες συναλλαγής, μέθοδος πληρωμής και σχετικές επιβεβαιώσεις·
Στοιχεία λογαριασμού: ονόματα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, προτιμήσεις και ρυθμίσεις·
Στοιχεία συναλλαγής: ιστορικό αγορών, προϊόντα που προβλήθηκαν, προστέθηκαν στο καλάθι αγορών ή στη λίστα επιθυμιών, επιστροφές, ανταλλαγές ή ακυρώσεις·
Επικοινωνίες: περιεχόμενο των επικοινωνιών σας με την εξυπηρέτηση πελατών μας·
Τεχνικές πληροφορίες: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, δίκτυο και τεχνικά αναγνωριστικά·
Δεδομένα χρήσης: αλληλεπιδράσεις με τις Υπηρεσίες (περιήγηση, συχνότητα, διάρκεια κ.λπ.).
Πηγές συλλογής
Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να συλλεχθούν:
απευθείας από εσάς·
αυτόματα μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών από εσάς (cookies και παρόμοιες τεχνολογίες)·
μέσω των παρόχων υπηρεσιών μας που ενεργούν για λογαριασμό μας·
μέσω συνεργατών ή εξουσιοδοτημένων τρίτων.
Χρήση προσωπικών πληροφοριών
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία ειδικότερα για:
Παροχή και εκτέλεση των Υπηρεσιών (διαχείριση παραγγελιών, πληρωμές, παραδόσεις, επιστροφές, λογαριασμός πελάτη)·
Βελτίωση και εξατομίκευση της εμπειρίας χρήστη·
Διασφάλιση ασφάλειας και πρόληψη απάτης·
Επικοινωνία μαζί σας (εξυπηρέτηση πελατών, πληροφορίες συναλλαγών)·
Συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις·
Διεξαγωγή δραστηριοτήτων μάρκετινγκ, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς και τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται.
Κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν:
με την Shopify και τους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών μας·
με συνεργάτες μάρκετινγκ (σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς)·
με τις θυγατρικές μας·
με τις αρμόδιες αρχές όταν απαιτείται από το νόμο·
στο πλαίσιο νομικών συναλλαγών (συγχωνεύσεις, εξαγορές κ.λπ.).
Σχέση με την Shopify
Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από την Shopify, η οποία ενδέχεται να επεξεργάζεται ορισμένα από τα δεδομένα σας για να διασφαλίσει τη λειτουργία και τη βελτίωση της πλατφόρμας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Shopify λειτουργεί ως ξεχωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.
Σας ενθαρρύνουμε να ανατρέξετε στην πολιτική απορρήτου της Shopify για περισσότερες πληροφορίες.
Ιστότοποι τρίτων
Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους.
Δεδομένα ανηλίκων
Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για ανηλίκους. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα σχετικά με αυτούς. Σύμφωνα με τον Ν. 4624/2019, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ανηλίκου είναι νόμιμη όταν ο ανήλικος είναι τουλάχιστον 15 ετών.
Ασφάλεια και διατήρηση
Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια. Τα δεδομένα διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς (συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ και του Ν. 4624/2019), έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
πρόσβαση
διόρθωση
διαγραφή
περιορισμός της επεξεργασίας
ένσταση
φορητότητα δεδομένων
ανάκληση συγκατάθεσης
Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας.
Παράπονα
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα, πρόκειται για την Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.
Διεθνείς διαβιβάσεις
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, με κατάλληλες εγγυήσεις (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες κ.λπ.).
Αλλαγές
Ενδέχεται να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική ανά πάσα στιγμή. Η ενημερωμένη έκδοση θα δημοσιευτεί στον ιστότοπο.
Επικοινωνία
Για τυχόν ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:
shopify@mertex.ro
ή ταχυδρομικώς: Strada Gării Otopeni Nr. 6, Βουκουρέστι, Ρουμανία.
Κατά την έννοια των ισχυόντων κανονισμών, ενεργούμε ως υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων.