Όροι και προϋποθέσεις

Το παρόν έγγραφο παρέχει στους χρήστες τον Κανονισμό σχετικά με τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας www.pieco.ro  που λειτουργεί ως σύμβαση ή σύμβαση εξ αποστάσεως μεταξύ της SC MERTEX DESIGN SRL και του πελάτη και θεωρείται αποδεκτό από τα εμπλεκόμενα μέρη τη στιγμή που ο σύμβουλος της SC MERTEX DESIGN SRL επιβεβαιώνει την παραγγελία.

1.Η ιστοσελίδα pieco.ro

Η ιστοσελίδα www.pieco.ro, ονομάζεται στο εξής PIECO, είναι ιδιοκτησία της SC MERTEX DESIGN SRL,  που είναι καταχωρημένη στο Εμπορικό Μητρώο με αριθμό J40/6869/2016, CUI RO 36080310, τηλέφωνο επικοινωνίας 0749 208487 με διεύθυνση αλληλογραφίας στη Μογοσόα, Οδός Τσομπάνου 59 RECON-EX 2 HALA A1 που ονομάζεται στο εξής SC MERTEX DESIGN SRL.

2.Αποδοχή του χρήστη.

Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την αυτόματη αποδοχή των όρων και προϋποθέσεων που περιγράφονται σε αυτό το document.SC Η MERTEX DESIGN SRL διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτές τις διατάξεις χωρίς προειδοποίηση.

Η SC MERTEX DESIGN SRL  εγγυάται στον χρήστη περιορισμένη πρόσβαση, για προσωπικούς και μη εμπορικούς σκοπούς στην ιστοσελίδα PIECO.RO και δεν του παρέχει το δικαίωμα να κατεβάσει, να αναπαραγάγει ή να τροποποιήσει εν μέρει ή στο σύνολό της την ιστοσελίδα, να αντιγράψει, να πουλήσει, να επαναπουλήσει ή να εκμεταλλευτεί την ιστοσελίδα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, για εμπορικούς σκοπούς ή αντίθετους στα συμφέροντα της εταιρείας SC MERTEX DESIGN SRL χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή της.

3.Η πνευματική ιδιοκτησία και τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της SC MERTEX DESIGN SRL σχετικά με τις πληροφορίες που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας PIECO: εικόνες, κείμενα, γραφικά, σύμβολα, στοιχεία γραφιστικής, email, σενάρια, προγράμματα και άλλα δεδομένα – είναι ιδιοκτησία της SC MERTEX DESIGN SRL και των προμηθευτών της και υπόκειται στη νομοθεσία για την προστασία των πνευματικών δικαιωμάτων (νόμος αριθ. 8/1996) και στους νόμους που αφορούν την πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία. Η χρήση χωρίς τη συγκατάθεση της SC MERTEX DESIGN SRL οποιωνδήποτε στοιχείων που αναφέρονται παραπάνω τιμωρείται σύμφωνα με τη νομοθεσία στην vigoare.Se επιτρέπει τη χρήση της ιστοσελίδας PIECO μόνο εντός των ορίων του παρόντος εγγράφου.

Το περιεχόμενο του PIECO (περιγραφή προϊόντων, τεχνικές προδιαγραφές, εικόνες, σύμβολα) έχει συνταχθεί σε συνεργασία και με τους εκπροσώπους των αντίστοιχων παραγωγών στη χώρα μας.Για το λόγο αυτό, η SC MERTEX DESIGN δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τις περιγραφές και τις προδιαγραφές των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα PIECO, καθώς αυτές παρέχονται από τους εκπροσώπους κάθε παραγωγού/προμηθευτή ή από τους εξουσιοδοτημένους εισαγωγείς τους. Η SC MERTEX DESIGN SRL και οι συνεργάτες της διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν τις περιγραφές και τις προδιαγραφές των προϊόντων χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

4.Προϊόντα, υπηρεσίες και τιμές στην ιστοσελίδα PIECO

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της PIECO είναι νέα, στην αρχική συσκευασία του παραγωγού και συνοδεύονται από φορολογικό τιμολόγιο κατά την παράδοση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες προσφέρονται υπό την προϋπόθεση ότι τηρούνται οι διατάξεις του παρόντος εγγράφου και εντός των ορίων του διαθέσιμου αποθέματος.Για το λόγο αυτό, η SC MERTEX DESIGN SRL έχει το δικαίωμα να μην εκτελέσει μια συγκεκριμένη παραγγελία εάν το αντίστοιχο προϊόν δεν βρίσκεται πλέον στην τρέχουσα προσφορά του εισαγωγέα. Η SC MERTEX DESIGN SRL διατηρεί το δικαίωμα να επιλέγει τους πελάτες της.

Παρά τις προσπάθειές μας να έχουμε μια συνεχώς ενημερωμένη ιστοσελίδα, ένας μικρός αριθμός προϊόντων μπορεί να έχει λανθασμένες τιμές στην ιστοσελίδα, οι οποίες καθορίστηκαν εσφαλμένα από την εφαρμογή μας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η τελική τιμή θεωρείται πάντα αυτή που έχει γίνει αποδεκτή από τον πελάτη σύμφωνα με τις συζητήσεις που έχουν γίνει με τους συμβούλους πωλήσεων της SC MERTEX DESIGN SRL.

Οι τιμές που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα της PIECO περιλαμβάνουν ΦΠΑ, αλλά δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, τα οποία αναφέρονται ξεχωριστά, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρεται ρητά στην ιστοσελίδα.Η τιμή αγοράς που αναγράφεται στο τιμολόγιο θα είναι η ίδια με αυτή που καθόρισε ο σύμβουλος πωλήσεων της SC MERTEX DESIGN SRL τη στιγμή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας ως οριστική παραγγελία, ή, στην περίπτωση παραγγελιών με online πληρωμή, αυτή η τιμή θα είναι αυτή που δημοσιεύεται στον ιστότοπο τη στιγμή της αγοράς.

 5.ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ, ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ και ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Τα προϊόντα που παραγγέλνονται από τον ιστότοπό μας θα παραδίδονται άμεσα, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του αποθέματος. Η πληρωμή των προϊόντων που παραγγέλνονται online στον ιστότοπο PIECO.RO σύμφωνα με αυτούς τους “Όρους και Προϋποθέσεις’’ μπορεί να γίνει είτε με πιστωτική κάρτα - online, είτε μέσω εντολής πληρωμής - τραπεζική μεταφορά ή internet banking στον λογαριασμό που θα βρείτε στο proforma τιμολόγιο ή με αντικαταβολή κατά την παράδοση. 

Μετά την τοποθέτηση και ολοκλήρωση της παραγγελίας στο καλάθι αγορών, η διεπαφή του ιστότοπου PIECO.RO θα αποστείλει αυτόματα μια επιβεβαίωση παραλαβής της παραγγελίας στη διεύθυνση email που έχει καθοριστεί, με την επισήμανση ότι δεν θα επικοινωνήσετε εκτός εάν υπάρχουν ασυμφωνίες αποθέματος, ελλιπής διεύθυνση αποστολής, αριθμός τηλεφώνου.

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας online δεν θα δημιουργήσει καμία υποχρέωση, οποιασδήποτε φύσης, για PIECO.RO.  

Το παρόν έγγραφο “Όροι και Προϋποθέσεις” αποτελεί σύμβαση μεταξύ της MERTEX DESIGN  και του πελάτη και θεωρείται αποδεκτό από τα εμπλεκόμενα μέρη.

Η παραγγελία που έχει ληφθεί, με κατάσταση επιβεβαιωμένη, δεν καθορίζει κράτηση αποθέματος.

Η πλήρης προπληρωμή του τιμολογίου proforma καθορίζει την οριστική κράτηση από το απόθεμα της παραγγελίας και την παράδοση του προϊόντος σύμφωνα με την προθεσμία που αναφέρεται στον ιστότοπο PIECO.RO.

 Μέθοδοι πληρωμής.

Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και την παραλαβή του προτιμώμενου τιμολογίου μέσω email, ο πελάτης μπορεί  να πληρώσει τα παραγγελθέντα προϊόντα, ως εξής:

- πληρωμή μέσω τραπεζικής εντολής (τραπεζική μεταφορά) ή Internet banking στον λογαριασμό MERTEX DESIGN, οπότε μπορείτε να μας στείλετε την απόδειξη πληρωμής στο contact@pieco.ro  Η παράδοση θα πραγματοποιηθεί μόνο μετά την είσοδο των χρημάτων στον λογαριασμό MERTEX DESIGN SRL.Plata μέσω τραπεζικής εντολής θα γίνει στον λογαριασμό MERTEX DESIGN SRL στην Τράπεζα GARANTI BANK  – RO23UGBI0000872001309RON.

 - online πληρωμή με τραπεζική κάρτα  – μέσω της διεπαφής Stripe. Σε αυτή την περίπτωση, η παραγγελία θα εμφανιστεί ως πληρωμένη μόλις την έχετε εξοφλήσει.

- πληρωμή με αντικαταβολή, μετρητά κατά την παράδοση, στον εξουσιοδοτημένο courier.

Η τυχόν πλήρης ή μερική ακύρωση από τον πελάτη μιας παραγγελίας θα κοινοποιείται γραπτώς μέσω email στο contact@pieco.ro.  

 Παράδοση προϊόντων.

Για τα προϊόντα που εμφανίζεται η κατάσταση Γρήγορη παράδοση, η παράδοση θα γίνει άμεσα ανάλογα με την τοποθέτηση της παραγγελίας από τον πελάτη. Εάν η παραγγελία έχει τοποθετηθεί πριν από τις 14:00 μιας εργάσιμης ημέρας, η παραγγελία θα αποσταλεί στον πελάτη την ίδια ημέρα. Εάν η παραγγελία έχει τοποθετηθεί μετά τις 14:00, η παράδοση θα πραγματοποιηθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την ημέρα της παραγγελίας.

Για τα προϊόντα με κατάσταση Διαθέσιμο για παράδοση σε 15 ημέρες, η παράδοση θα γίνει εντός της καθορισμένης περιόδου. 

Η παράδοση των προϊόντων θα πραγματοποιείται οπουδήποτε στη χώρα μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών που αναφέρονται στην ιστοσελίδα PIECO.RO : DPD Romania, και FAN, PTT, Dragon Star Curier  ή συνεργατών, με την τιμή να υπολογίζεται στην ιστοσελίδα PIECO.RO.

Χωρίς έξοδα αποστολής, τα προϊόντα μπορούν να παραδοθούν μόνο εάν υπερβαίνουν ένα συγκεκριμένο ποσό και μόνο εάν δηλώνεται ρητά αυτό στην ιστοσελίδα PIECO.RO

Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν βρεθεί στη διεύθυνση που αναφέρεται, κατά την καθορισμένη ώρα που συμφωνήθηκε, ο ταχυμεταφορέας μας θα επιστρέψει ξανά αφού καταφέρει να έρθει σε επαφή μαζί του.Εάν ο πελάτης δεν βρεθεί στη διεύθυνση που αναφέρεται, εντός του χρονικού διαστήματος που έχει συμφωνηθεί, ούτε κατά την επιστροφή, η παραγγελία θα ακυρωθεί και το προϊόν θα επιστραφεί στην έδρα, και ο πελάτης θα επιβαρυνθεί με το κόστος μιας νέας παράδοσης, ανεξαρτήτως της αξίας των παραγγελθέντων προϊόντων.

Η παραλαβή των προϊόντων συνιστά αποδοχή του πελάτη ότι τα προϊόντα έχουν φτάσει σε καλή κατάσταση και αντιστοιχούν ποσοτικά και ποιοτικά με αυτά που παραγγέλθηκαν. Αυτό γίνεται κατά την παραλαβή του πακέτου.

Η αποδοχή των “Όρων και προϋποθέσεων” καθώς και η παραλαβή της παραγγελίας μπορεί να συνιστά από κοινού αλλά και κάθε μία ξεχωριστά σύμβαση πώλησης/αγοράς σύμφωνα με την ισχύουσα ρουμανική νομοθεσία. Ο πελάτης εκφράζει τη ρητή συγκατάθεσή του με την υπογραφή του εγγράφου παράδοσης σχετικά με το γεγονός ότι έχει παραλάβει τα προϊόντα που είναι σύμφωνα με την παραγγελία και τις ανάγκες του.

ΜΕΡΤΕΞ ΝΤΙΖΑΪΝ  SRL διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει ή να ακυρώσει τις παραδόσεις των παραγγελθέντων προϊόντων εάν δεν μπορούν να εκπληρωθούν για λόγους ανεξάρτητους από την ΜΕΡΤΕΞ ΝΤΙΖΑΪΝ SRL που περιλαμβάνουν: πυρκαγιές, εκρήξεις, πλημμύρες, επιδημίες, απεργίες, κυβερνητικές ενέργειες, πόλεμοι, τρομοκρατικές ενέργειες, διαμαρτυρίες, εξεγέρσεις, πολιτικές αναταραχές ή άλλες ανυπέρβλητες δυσκολίες σύμφωνα με τις συνήθειες του ρουμανικού νόμου.

Η μέγιστη αξία των ζημιών που μπορεί να καταβληθεί από την ΜΕΡΤΕΞ ΝΤΙΖΑΪΝ SRL προς οποιονδήποτε πελάτη σε περίπτωση μη παράδοσης ή ακατάλληλης παράδοσης είναι η αξία του ποσού που έχει εισπραχθεί από την ΜΕΡΤΕΞ ΝΤΙΖΑΪΝ SRL από αυτόν τον πελάτη.

Επιστροφή προϊόντων.

Για να διευκολύνουμε την επιστροφή μιας παραγγελίας, δημιουργήσαμε την επιλογή "Δείγμα Παραγγελίας" έτσι ώστε να μπορείς να επιλέξεις με γνώση του προϊόντος που σου αρέσει.

Το προϊόν που παραγγέλνεις κόβεται στις διαστάσεις που χρειάζεσαι, επομένως είναι προσαρμοσμένο για σένα.

Μπορείς να επιστρέψεις ένα προϊόν αν έχει προβλήματα κατασκευής, αλλά όχι πριν επικοινωνήσεις μαζί μας και μας ενημερώσεις για το πρόβλημα που αντιμετωπίζεις. Το τεχνικό μας τμήμα θα αναλύσει το πρόβλημα και θα καθορίσει την καταλληλότητα της επιστροφής, με την αντικατάσταση του προϊόντος.

Η αίτηση αντικατάστασης γίνεται αποδεκτή μόνο τις πρώτες 14 ημερολογιακές ημέρες από την παράδοση του προϊόντος.

Θα πρέπει να γνωρίζεις ότι θα επιβαρυνθείς με τα έξοδα μεταφοράς.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν μπορεί να αντικατασταθεί λόγω έλλειψης αποθέματος, ή για άλλους λόγους, θα πρέπει να γνωρίζεις ότι θα λάβεις τα χρήματά σου πίσω εντός 15 εργάσιμων ημερών, οι οποίες υπολογίζονται από την παραλαβή της επιστραφέντος προϊόντος από την εταιρεία.

Επίσης, τα χρήματα για τη μεταφορά θα κρατηθούν από το ποσό που πληρώθηκε, δεδομένου ότι η υπηρεσία μεταφοράς έχει πραγματοποιηθεί και  πρέπει να πληρωθεί σε τρίτο μέρος.

Δικαίωμα επιστροφής των αγορασμένων προϊόντων.

Λόγω του γεγονότος ότι τα προϊόντα μας είναι προσαρμοσμένα για εσάς και κομμένα στις διαστάσεις που επιθυμείτε, σύμφωνα με OG 130/2000 άρθρο 10 περ. γ, δεν μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν.

Γι' αυτό σας προτείνουμε να παραγγείλετε ένα δείγμα πριν παραγγείλετε τα απαραίτητα μέτρα.

6.GDPR

Η SC MERTEX DESIGN SRL εγγυάται την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων όλων όσων συμπληρώνουν την παραπάνω φόρμα.Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 679/2016 (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα: το δικαίωμα να ενημερώνεστε, το δικαίωμα πρόσβασης, το δικαίωμα διόρθωσης, το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, το δικαίωμα αντίταξης, το δικαίωμα που σχετίζεται με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και την προφίλ.

Χωρίς να επηρεάζουμε το δικαίωμά σας να επικοινωνείτε οποιαδήποτε στιγμή με την εποπτική αρχή, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εκ των προτέρων, και σας υποσχόμαστε ότι θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να επιλύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα φιλικά. 

Θυμίζουμε ότι μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στέλνοντας το αίτημά σας μέσω  email στη διεύθυνση: contact@pieco.ro.

 

1. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΣΤΕ[άρθ. 12-14 GDPR]

 Περιγραφή.Το δικαίωμα να ενημερώνεστε αναφέρεται στην υποχρέωση του υπεύθυνου επεξεργασίας να λάβει όλα τα κατάλληλα μέτρα για να παρέχει στο υποκείμενο των δεδομένων οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Οι πληροφορίες μπορούν να κοινοποιηθούν γραπτά ή προφορικά, υπό την προϋπόθεση ότι η ταυτότητα του υποκειμένου αποδεικνύεται με άλλα μέσα. 

Με το δικαίωμα να ενημερώνεστε, ο GDPR καθορίζει τις πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται και πότε πρέπει οι υποκείμενοι της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων να ενημερώνονται. Το κύριο χαρακτηριστικό των δεδομένων που πρέπει να παρέχονται είναι η διαφάνεια. 

 

2. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ [άρθρο 15 GDPR]

 

Περιγραφή. Το δικαίωμα πρόσβασης σημαίνει ότι το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να αποκτήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας μια επιβεβαίωση ότι επεξεργάζονται ή όχι προσωπικά δεδομένα που το αφορούν.Σε περίπτωση θετικής απάντησης, το υποκείμενο των δεδομένων πρέπει να έχει πρόσβαση στα αντίστοιχα δεδομένα και σε μια σειρά πληροφοριών.

 

3. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΤΗ ΔΙΟΡΘΩΣΗ ΚΑΙ/Η ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΗ  ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ [άρθρο 16 GDPR]

 

Περιγραφή. Το δικαίωμα στη διόρθωση των δεδομένων αναφέρεται στο γεγονός ότι το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να αποκτήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας, χωρίς αδικαιολόγητες καθυστερήσεις, την ενημέρωση των δεδομένων που το αφορούν, ειδικότερα όσον αφορά τα ανακριβή προσωπικά δεδομένα. Το δικαίωμα στη συμπλήρωση των δεδομένων αναφέρεται στην περίπτωση όπου, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς για τους οποίους έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία τα δεδομένα, το υποκείμενο των δεδομένων επιθυμεί να αποκτήσει τροποποιήσεις στα προσωπικά δεδομένα που είναι ελλιπή, συμπεριλαμβανομένης της παροχής μιας επιπλέον δήλωσης. 

 

4. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΤΗ ΔΙΑΓΡΑΦΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ [άρθρο 17 GDPR]

 

Περιγραφή. Το δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων («δικαίωμα να ξεχαστεί»), βασίζεται στην αρχή της εξασφάλισης σε κάθε άτομο την ελευθερία να διαχειρίζεται όπως επιθυμεί τα προσωπικά του δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διαγραφής τους, εάν δεν υπάρχει πειστικός ή ειδικός λόγος για τη συνέχιση της επεξεργασίας και αποθήκευσής τους.

Η υποχρέωση διαγραφής των προσωπικών δεδομένων ισχύει όταν συντρέχει ένας από τους παρακάτω λόγους:

τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή επεξεργάστηκαν;

το υποκείμενο των δεδομένων ανακαλεί τη συγκατάθεσή του βάσει της οποίας πραγματοποιείται η επεξεργασία, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος (1) στοιχείο (α) ή με το άρθρο 9 παράγραφος (2) στοιχείο (α) του Κανονισμού και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία;

το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία βάσει του άρθρου 21 παράγραφος (1) του Κανονισμού και δεν υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που να υπερισχύουν σχετικά με την επεξεργασία ή το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στην επεξεργασία βάσει του άρθρου 21 παράγραφος (2) του Κανονισμού;

υπάρχουν αοριστίες σχετικά με τη νομιμότητα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων;

τα προσωπικά δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης που σας αναλογεί, ως υπεύθυνος επεξεργασίας;

τα προσωπικά δεδομένα ανήκουν σε παιδιά κάτω των 16 ετών.

Οι καταστάσεις στις οποίες επιτρέπεται η άρνηση εκτέλεσης ενός αιτήματος διαγραφής προσωπικών δεδομένων, προβλέπονται ως εξαιρέσεις, δηλαδή, αυτές στις οποίες η επεξεργασία είναι απαραίτητη για:

την άσκηση του δικαιώματος στην ελεύθερη έκφραση και στην ενημέρωση;

την τήρηση νομικής υποχρέωσης;

λόγους δημοσίου συμφέροντος στον τομέα της δημόσιας υγείας (Άρθρο 9 παρ. 2 εδάφιο h) και i) και άρθρο 9 παρ. 3 του Κανονισμού);

σκοπούς αρχειοθέτησης προς το δημόσιο συμφέρον, επιστημονική ή ιστορική έρευνα ή για στατιστικούς σκοπούς (άρθρο 89 παρ. 1 του Κανονισμού);

τη διαπίστωση, άσκηση ή υπεράσπιση ενός δικαιώματος στο δικαστήριο.

 

5. ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΤΗΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ [άρθρο. 18 GDPR]

 

Περιγραφή. Το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας αναφέρεται στη δυνατότητα που παρέχεται στο υποκείμενο των δεδομένων από τον υπεύθυνο επεξεργασίας να περιορίσει την επεξεργασία ορισμένων προσωπικών δεδομένων.

Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ζητήσει από τον χειριστή τον περιορισμό της επεξεργασίας σε περίπτωση που ισχύει μία από τις παρακάτω περιπτώσεις:

αμφισβητείται η ακρίβεια των δεδομένων, για μια περίοδο που θα επιτρέπει στον χειριστή να ελέγξει την ακρίβεια των δεδομένων που αφορούν;

η επεξεργασία είναι παράνομη και το υποκείμενο των δεδομένων αντιτίθεται στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων, ζητώντας αντ' αυτού τον περιορισμό της χρήσης τους;

ο χειριστής δεν χρειάζεται πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά το υποκείμενο των δεδομένων τα ζητά για νομική ενέργεια;

το υποκείμενο των δεδομένων έχει αντιταχθεί στην επεξεργασία (άρθρο 21 παρ. 1) για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ελέγχεται αν τα νόμιμα δικαιώματά σας ως χειριστές υπερισχύουν αυτών του υποκειμένου των δεδομένων.

Εάν η επεξεργασία έχει περιοριστεί, τέτοιες προσωπικές δεδομένες μπορούν, εκτός από την αποθήκευση, να επεξεργαστούν μόνο με τη συγκατάθεση του υποκειμένου των δεδομένων ή για την εξακρίβωση, άσκηση ή υπεράσπιση ενός δικαιώματος στο δικαστήριο. Στην περίπτωση προσωπικών δεδομένων για τα οποία έχουν επιβληθεί μέτρα περιορισμού, αυτά μπορούν να αποθηκεύονται περαιτέρω χωρίς την εκπλήρωση άλλων πρόσθετων διαδικασιών.

Στην περίπτωση που απαιτείται η επεξεργασία περιορισμένων προσωπικών δεδομένων, αυτή μπορεί να πραγματοποιηθεί με την τήρηση των παρακάτω προϋποθέσεων που προβλέπονται στις καταστάσεις που επιβάλλουν την ανάγκη απόκτησης συγκατάθεσης, καθώς και:

η επεξεργασία να είναι αναγκαία για την εξακρίβωση, άσκηση ή υπεράσπιση ενός δικαιώματος στο δικαστήριο;

η επεξεργασία να είναι αναγκαία για την προστασία των δικαιωμάτων ενός άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου ή για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος της Ένωσης ή ενός κράτους μέλους;

σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση που θα απαιτούσε την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων είναι απαραίτητη η απόκτηση της συγκατάθεσης του υποκειμένου των δεδομένων.

 

6. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΤΗ ΦΟΡΤΩΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ [άρθρο 20 GDPR]

 

Περιγραφή.Ο σκοπός αυτού του δικαιώματος είναι να δώσει στο υποκείμενο των δεδομένων περισσότερο έλεγχο πάνω στα προσωπικά δεδομένα που το αφορούν. Το δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων επιτρέπει σε αυτούς να αποκτούν και να επαναχρησιμοποιούν τα προσωπικά τους δεδομένα για δικούς τους σκοπούς στο πλαίσιο διαφόρων υπηρεσιών. Αυτό το δικαίωμα επιτρέπει τη μεταφορά, την αντιγραφή ή τη μετακίνηση των προσωπικών δεδομένων με ευκολία από ένα υπολογιστικό περιβάλλον σε άλλο, με ασφαλή τρόπο.

Το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων ισχύει μόνο εάν:

τα δεδομένα επεξεργάζονται μέσω αυτοματοποιημένων μέσων;

το υποκείμενο των δεδομένων έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για την επεξεργασία;

η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των όρων που ορίζονται από μια σύμβαση.

Η φορητότητα των δεδομένων αποτελεί δικαίωμα του υποκειμένου των δεδομένων να λάβει ένα υποσύνολο προσωπικών δεδομένων που έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία από έναν υπεύθυνο επεξεργασίας σχετικά με αυτό και να αποθηκεύσει τα εν λόγω δεδομένα για προσωπική χρήση στο μέλλον. Σε αυτό το πλαίσιο, η αποθήκευση μπορεί να πραγματοποιηθεί σε ιδιωτική συσκευή ή σε ιδιωτικό σύστημα cloud, χωρίς να μεταφέρονται απαραίτητα τα δεδομένα σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.

Από τεχνική άποψη, [όνομα εταιρείας] έχει εφαρμόσει τα εξής  μηχανισμούς για να παρέχει στα υποκείμενα των δεδομένων φορητά δεδομένα:

άμεση μετάδοση του συνόλου των φορητών δεδομένων (ή περισσότερων τμημάτων που εξάγονται από το συνολικό σύνολο δεδομένων); [να επιβεβαιωθεί]

ένα αυτόματο εργαλείο που επιτρέπει την απόκτηση των σχετικών δεδομένων [να επιβεβαιωθεί].

Τα προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται στο πεδίο εφαρμογής αυτού του δικαιώματος είναι:

προσωπικά δεδομένα που αφορούν το υποκείμενο των δεδομένων (τηλέφωνο, σύστημα άμεσων μηνυμάτων, καταγραφές VoIP), εξαιρουμένων των ανώνυμων δεδομένων ή των δεδομένων που δεν αναφέρονται στο υποκείμενο των δεδομένων; 

τα δεδομένα που παρέχονται από το υποκείμενο των δεδομένων: δεδομένα που παρέχονται ενεργά και με τη συναίνεση του υποκειμένου των δεδομένων – ταχυδρομική διεύθυνση, όνομα χρήστη, ηλικία κ.λπ. ή δεδομένα που παρατηρούνται και παρέχονται από το υποκείμενο των δεδομένων λόγω της χρήσης της υπηρεσίας ή της συσκευής – ιστορικό αναζητήσεων ενός ατόμου, δεδομένα κυκλοφορίας και δεδομένα τοποθεσίας.

• 7 ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΤΗΝ ΑΝΤΙΡΡΗΣΗ [άρθρο 21 GDPR]

 Περιγραφή. Σε ορισμένες περιπτώσεις που προβλέπονται από τον GDPR, το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάσταση στην οποία βρίσκεται, να αντιταχθεί στην επεξεργασία. Οι περιπτώσεις κατά τις οποίες το υποκείμενο των δεδομένων μπορεί να αντιταχθεί στην επεξεργασία είναι όταν:

η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ;

η επεξεργασία δεδομένων για τη δημιουργία προφίλ;

η επεξεργασία δεδομένων μέσω αυτοματοποιημένων μέσων;

η επεξεργασία για επιστημονικούς ή ιστορικούς σκοπούς.

Οι εξαιρέσεις που αναιρούν το δικαίωμα αντίρρησης των υποκειμένων των δεδομένων προκύπτουν όταν μπορεί να αποδειχθεί ότι υπάρχουν πειστικοί νόμιμοι λόγοι που υποστηρίζουν την επεξεργασία, οι οποίοι υπερβαίνουν τα συμφέροντα, τα δικαιώματα και τις ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων.Άλλες εξαιρετικές καταστάσεις δικαιολογούνται από την καθορισμένη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση καθήκοντος δημόσιου συμφέροντος.

 

8. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΜΗΝ ΥΠΟΒΛΗΘΕΙ ΣΕ ΑΠΟΦΑΣΗ ΒΑΣΙΣΜΕΝΗ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΣΕ ΑΥΤΟΜΑΤΗ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑΣ ΠΡΟΦΙΛΩΝ [άρθρο 22 GDPR]

 

Περιγραφή. Τα φυσικά πρόσωπα έχουν το δικαίωμα να μην υπόκεινται σε απόφαση όταν αυτή βασίζεται σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και μπορεί να έχει νομικό αποτέλεσμα ή σημαντικό παρόμοιο αποτέλεσμα για το άτομο.

Για να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με αυτό το δικαίωμα, θα προσδιοριστεί εάν οποιαδήποτε από τις διαδικασίες επεξεργασίας περιλαμβάνει αυτοματοποιημένη διαδικασία λήψης αποφάσεων και, φυσικά, θα πρέπει να ενημερώσετε τις διαδικασίες, ώστε να ανταποκριθούν στις απαιτήσεις του GDPR. 

Αυτό το δικαίωμα δεν ισχύει για όλες τις αυτοματοποιημένες αποφάσεις. Το δικαίωμα δεν ισχύει στην περίπτωση που η απόφαση:

είναι απαραίτητη για την εκτέλεση ή την ολοκλήρωση μιας σύμβασης μεταξύ εσάς και ενός φυσικού προσώπου;

είναι εξουσιοδοτημένη από το νόμο (π.χ. για σκοπούς απάτης ή πρόληψης φοροδιαφυγής);

βάσει της ρητής συγκατάθεσης (άρθρο 9 παρ. 2 του Κανονισμού);

όταν μια απόφαση δεν έχει νομικό ή παρόμοιο σημαντικό αποτέλεσμα για ένα άτομο.

Ο GDPR ορίζει την προφίλ ως οποιαδήποτε μορφή αυτοματοποιημένης επεξεργασίας που προορίζεται να αξιολογήσει ορισμένες προσωπικές πτυχές ενός ατόμου, ειδικότερα για να αναλύσει ή να προβλέψει: την απόδοση στην εργασία; την οικονομική κατάσταση; την κατάσταση της υγείας; τις προσωπικές προτιμήσεις; την αξιοπιστία; τη συμπεριφορά; την τοποθεσία; τις μετακινήσεις.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων με σκοπό τη δημιουργία ενός προφίλ, SC MERTEX DESIGN SRL θα διασφαλίσει ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις σχετικά με τα εξής ζητήματα:

η επεξεργασία είναι δίκαιη και διαφανής μέσω της παροχής σημαντικών πληροφοριών σχετικά με τη λογική που εμπλέκεται, καθώς και για τη σημασία και τις συνέπειες που λαμβάνονται υπόψη;

χρησιμοποιεί κατάλληλες μαθηματικές ή στατιστικές διαδικασίες για την προφίλ;

έχει εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που να σας επιτρέπουν να διορθώνετε τα σφάλματα και να ελαχιστοποιείτε τον κίνδυνο σφάλματος;

διασφαλίζει την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων με τρόπο ανάλογο με τον κίνδυνο για τα συμφέροντα και τα δικαιώματα του ατόμου και προλαμβάνει τις διακριτικές επιπτώσεις.

7.ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Η MERTEX DESIGN SRL συλλέγει από τους πελάτες της τα εξής δεδομένα με προσωπικό χαρακτήρα:

Η MERTEX DESIGN SRL δεν συλλέγει δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση πληρωμών μέσω κάρτας, αυτά συλλέγονται απευθείας από τον επεξεργαστή πληρωμών.

Η εγγύηση της MERTEX DESIGN SRL έχει ως σκοπό την επισκευή χωρίς κανένα επιπλέον κόστος ενός προϊόντος, σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης ή σε περίπτωση κατασκευαστικού ελαττώματος. Η επιστροφή της αξίας του προϊόντος γίνεται μόνο εάν το προϊόν δεν μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί. Η MERTEX DESIGN SRL προσφέρει εγγύηση στα προϊόντα που χρησιμοποιούνται κανονικά, υπό φυσιολογικές συνθήκες χρήσης και σύμφωνα με τις οδηγίες συντήρησης/φροντίδας που αναφέρονται στην ιστοσελίδα.